1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité explique comment CleanPro® collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation belge.
En utilisant ce site internet, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Responsable du traitement
CleanPro®
- Adresse : Rue du chamois 36, 1180 Uccle
- Numéro BCE : BE1019.902.243
- E-mail : cleanpro.officiel@gmail.com
- Téléphone : +32 484 52 86 09
3. Données collectées
Lors de l’utilisation de notre site, nous pouvons collecter :
- Informations de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone
- Informations techniques : adresse IP, navigateur utilisé, pages visitées, durée de visite
- Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes et vous fournir un devis
- Assurer la gestion administrative et commerciale de nos services
- Améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire
- L’exécution d’un contrat lorsque vous utilisez nos services
- Le respect d’une obligation légale
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- 12 mois pour les demandes de contact sans suite
- Pendant la durée de notre relation commerciale, et jusqu’à 3 ans après la fin de celle-ci
7. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises à des partenaires techniques (ex : hébergeur, prestataire informatique) uniquement si nécessaire au fonctionnement du site.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Faciliter la navigation
- Mesurer l’audience du site (Google Analytics ou équivalent)
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification des données inexactes
- Suppression de vos données
- Opposition au traitement
- Portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : cleanpro.officiel@gmail.com
10. Sécurité des données
CleanPro® met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.
11. Modifications de la politique
CleanPro® se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de la dernière modification.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique, contactez :
CleanPro® – Rue du chamois 36, 1180 Uccle – cleanpro.officiel@gmail.com – +32 484 52 86 09